Har du altfor mye fritid? Synes du konflikter, e-poster, dokumentinnsamling, verksteduttalelser og behandling i forliksrådet høres ut som en spennende hobby? Da kan Autogrande AS være noe for deg. Jeg kjøpte en bil som viste seg å ha vannlekkasje allerede samme dag som jeg overtok den. Kort tid etter kom også motorlampe og startproblemer. I stedet for en enkel og kundevennlig løsning fikk jeg anledning til å utvikle ferdigheter innen reklamasjonsrett, bevisføring og prosessarbeid. Etter utallige e-poster, SMS-er, verkstedvurderinger og til slutt behandling i forliksrådet fikk jeg medhold i saken. Jeg må derfor takke Autogrande for et uventet kurs i forbrukerkjøpsloven. Kurset var riktignok både tidkrevende og frustrerende, men svært lærerikt. Til andre potensielle kunder vil jeg anbefale å sette av god tid i kalenderen dersom noe skulle gå galt etter kjøpet. Personlig foretrekker jeg at bilkjøp handler om å kjøre bil, ikke å føre sak.