For å gjøre en lang historie kort: Tannlege B utfører to nye kroner der en er utført med feil. Feilen er at det er blodrester under krone. Jeg klager. Tannlege B tilbyr å dekke kostnaden (50%) for utbedring. Jeg aksepterer etter hvert (50%) og utfører behandilng hos en annen tannlege. Tannlege B nekter å dekke og henviser meg til skadeerstatningsinstitusjonen. Dialog med B er preget med arroganse. Behandling er preget av tilbaketrukket holdning og tvilsomt engasjement. Kliniken brukte ikke 3D scanner ved behandling.