Birger n Haug AS Avd Verksted Oslo

Birger N Haug AS har en leveregel som sier at vi skal levere ” Kvalitet og Omtanke”. I dette utrykket, som alle ansatte jobber etter både internt og eksternt, ligger det en rekke forpliktelser og standarder på hvordan vi skal behandle deg som kunde. For oss er det særdeles viktig at dette ikke bare blir ord, men faktisk viser seg i konkrete handlinger hvor målet er å bygge tillit. Vi er av den oppfatning at kvalitet og omtanke, i alle ledd, vil bidra til mer fornøyde kunder – og svært fornøyde kunder er vårt mål nr. 1. Gode rutiner, dyktige medarbeidere, hvor kapasitet og arbeidsmengde er nøye tilpasset, gjør at vi i fremtiden skal kunne levere et enda bedre totalprodukt, sett i lyset av vårt motto; ”Kvalitet og Omtanke”. I en organisasjon som vår, vil det alltid være muligheter for at feil kan oppstå, men vi kan love at vi jobber på høygir for at det skal bli så få av dem som mulig. Vi ønsker å sikre at vårt forbedringsarbeid er forankret i våre kunders ønsker og behov. Derfor er vi kontinuerlig i dialog med kundene våre gjennom kundeundersøkelser, både på verksted og bilsalg. Til de av våre kunder som tar dere tid til å svare på en kundeundersøkelse, kan vi forsikre om at deres tilbakemeldinger blir tatt på alvor. Vi har nemlig innsett at selv om vi driver innen bilbransjen, avhenger vår suksess først og fremst av en god relasjon mellom våre medarbeidere og våre kunder. Derfor er vi mer opptatt av at vi er i kundeservicebransjen, enn at vi driver i bilbransjen. Kvalitet og omtanke - for deg og bilen din! Våre avdelinger har følgende besøksadresser: Oslo: Haraldrudveien 9 0581 Oslo Lillestrøm: Depotgata 12 2000 LILLESTRØM Follo: Haugenveien 3 Ås 1400 SKI Bærum: Olav Ingstadsvei 14 1355 RUD Ta gjerne en titt på vår hjemmeside www.bnh.no eller send oss en henvendelse på [email protected] Velkommen til oss i Birger N. Haug AS - Norges største autoriserte Nissan og Subaru forhandler!

• Nissan Subaru